Заказать интернет-магазин под ключ: что входит в работу и сроки

«Под ключ» применительно к магазину означает больше, чем к лендингу или сайту-визитке. У витрины результат виден глазами: страница открывается, форма отправляется. У магазина рабочий результат — это принятый заказ, дошедшие деньги и списанный со склада товар. Между «сайт выглядит готовым» и «магазин работает» лежит примерно треть бюджета проекта, и именно эту треть чаще всего выносят за смету.

Разберём, из чего складывается полный состав работ, чтобы сравнивать предложения по содержанию, а не по итоговой цифре.

Раскладка цен по типам магазинов и стоимость отдельных интеграций — в статье сколько стоит интернет-магазин под ключ. Здесь речь о составе работ и процессе.

Что должно входить

1. Аналитика и структура каталога. Сколько категорий, какие атрибуты у товара, по каким параметрам покупатель фильтрует. Это фундамент: ошибка здесь переделывается через вёрстку, админку и импорт одновременно.
2. Прототипы ключевых экранов. Каталог, карточка товара, корзина, оформление заказа. Утверждаются до дизайна.
3. Дизайн. Не только главная, а весь путь покупателя, включая пустую корзину, ошибку оплаты и страницу «заказ принят». Эти экраны забывают чаще всего.
4. Вёрстка с адаптивом. С проверкой на реальных телефонах: больше половины заказов оформляется с них.
5. Backend и админка. Модель данных, обработка заказов, статусы, панель, в которой ваш менеджер работает каждый день.
6. Интеграции. Приём оплаты, службы доставки с расчётом стоимости, учётная система, CRM, уведомления.
7. Наполнение каталога. Настройка импорта и загрузка товаров.
8. SEO-подготовка. Структура URL, метатеги по шаблонам для категорий и карточек, schema.org для товаров, sitemap.
9. Тестирование. Сквозные заказы с реальной оплатой и возвратом, проверка на мобильных, нагрузка.
10. Публикация и передача доступов. Хостинг, домен, SSL, доступы к платёжному кабинету и админке — на вас.

Если в предложении нет пунктов 5, 6, 7 и 9 — это витрина, а не магазин. Такая работа тоже бывает нужна, но стоит она принципиально других денег и требует, чтобы кто-то доделал остальное.

Что обычно выносят за смету

Отдельный список, потому что здесь теряется больше всего денег и нервов:

• Контент каталога. Импорт настроит подрядчик, а описания, характеристики и фотографии придётся готовить вам. На тысяче товаров это месяцы работы, если начать думать о ней после сдачи дизайна.
• Фотосъёмка товаров. Отдельная статья расходов, которую почти никогда не включают.
• Подключение эквайринга. Разработка интеграции и получение самого договора с банком — разные вещи. Второе занимает от нескольких дней до пары недель и зависит от вас.
• Обучение менеджеров работе в админке. Час-два, но их надо заложить.
• Настройка доставки на стороне службы. Договор со СДЭК или Boxberry заключаете вы.
• Реклама. Магазин без трафика не продаёт вообще: в отличие от офлайн-точки, мимо него никто не проходит.
• Поддержка после гарантийного периода.

Спросите про каждый пункт до подписания. Ответ «это само собой» ничего не значит — важно, чтобы он был в перечне работ.

Сроки по этапам

Для среднего магазина на 100–1000 SKU с интеграцией 1С и CRM:

Этап	Срок
Аналитика и структура каталога	1–1,5 недели
Прототипы	1–1,5 недели
Дизайн	2–3 недели
Вёрстка и адаптив	2–3 недели
Backend и админка	3–4 недели
Интеграции	2–3 недели
Наполнение каталога	1–2 недели
Тестирование и запуск	1–2 недели

Итого 10–12 недель. Часть этапов идёт параллельно — backend начинают, не дожидаясь готовой вёрстки, — поэтому сумма по строкам больше итогового срока.

Обратите внимание на две последние трети: интеграции, наполнение и тестирование — это около трети календарного времени. В предложениях со сроком «магазин за месяц» этих этапов обычно просто нет, а не выполнены они быстрее.

Главная причина срыва сроков — не подрядчик, а внешние зависимости: договор с банком, выгрузка из 1С, которую делает ваш программист, и контент каталога.

Ориентиры по цене

Коротко, чтобы соотнести состав работ с бюджетом:

• 100 000 — 300 000 ₽ — готовая SaaS-платформа с шаблоном. Быстро, с ограничениями по гибкости и SEO.
• 600 000 — 900 000 ₽ — стартовый магазин до 100 SKU с базовой корзиной, оплатой и одной службой доставки.
• 900 000 — 1 500 000 ₽ — средний магазин с интеграциями 1С и CRM. Основной рабочий вариант.
• От 1 500 000 ₽ — личный кабинет, программа лояльности, сложная логика заказа.

Что выбрать между готовой платформой и разработкой — в статье готовая платформа или свой интернет-магазин. Если магазин уже работает на маркетплейсе, сначала стоит прочитать нужен ли магазину свой сайт.

Что проверить в договоре

Перечень работ по пунктам, а не «разработка интернет-магазина». Список выше подойдёт как основа для сверки.

Количество итераций правок — обычно две на прототип и две на дизайн.

Что считается сдачей. Для магазина это не «сайт открывается», а сквозной тест: заказ оформлен, оплата прошла и вернулась при отмене, заказ виден в CRM, остаток списался. Формулировку стоит внести в договор дословно. Порядок приёмки — в статье приёмка сайта: чек-лист.

Доступы на вас. Домен, хостинг, платёжный кабинет, аккаунты служб доставки регистрируются на вашу компанию. Самая частая ловушка.

Права на код и дизайн — переходят вам, написано явно.

Гарантийный период. Для магазина месяца мало: часть ошибок вылезает только на реальном потоке заказов и в первый пик продаж. Разумный минимум — три месяца.

Подробнее об условиях — в статьях договор на разработку сайта и гарантия на сайт.

Признаки, что продают не то

«Магазин под ключ за 3 недели». За этот срок не проходят интеграции и тестирование заказов.

Фиксированная цена без вопросов о каталоге. Не спросили про количество SKU и атрибуты товара — значит, считают шаблон, а разницу выставят допсоглашением.

Интеграция с 1С в списке одной строкой. Односторонняя выгрузка товаров и двусторонний обмен с заказами и остатками отличаются по трудоёмкости в несколько раз. Что именно входит — разобрано в статье интеграция сайта с 1С.

Нет админки в составе работ. Значит, товары будет менять подрядчик за деньги.

SEO «сделаем потом». Переклейка структуры URL на живом каталоге стоит месяцев переиндексации. Что закладывать сразу — в статье SEO для интернет-магазина.

Что подготовить до запроса сметы

Чем точнее вводные, тем меньше вилка в ответе:

• список категорий и пример карточки товара со всеми атрибутами;
• примерное количество SKU;
• в каком виде сейчас лежит каталог: 1С, МойСклад, Excel, нигде;
• какие способы оплаты и доставки нужны на старте;
• нужен ли личный кабинет и что человек будет в нём делать;
• ожидаемое количество заказов в месяц.

Последний пункт влияет на архитектуру сильнее, чем кажется: магазин на десять заказов в день и на тысячу — разные проекты при одинаковом каталоге.

Итог

Интернет-магазин под ключ — это десять блоков работ, из которых видимая часть составляет меньше половины. Сравнивайте предложения по составу: есть ли админка, интеграции, наполнение каталога и сквозное тестирование заказов.

Ориентиры: от 600 000 ₽ за стартовый магазин, 900 000 — 1 500 000 ₽ за средний с интеграциями, срок 10–12 недель.

И проговорите до подписания три вещи: кто готовит контент каталога, что именно считается сдачей проекта и на кого оформлены платёжный кабинет и домен. Первое определяет реальный срок запуска, второе защищает от спора при приёмке, третье — от потери магазина через год.

Опишите проект в форме на главной или посмотрите, как мы делаем интернет-магазины под ключ — пришлём смету с разбивкой по этапам за один-два рабочих дня.