Скрытые расходы на сайт: что не входит в смету

Смета на разработку закрывает работу людей. Всё остальное, без чего сайт не запустится или не будет работать дальше, — отдельные расходы, которые всплывают уже после подписания договора.

Это не обман: значительная часть из них периодические и оформляются на вас напрямую. Но знать о них лучше заранее.

Разовые расходы при запуске

Домен — 200–2 000 ₽ в год. Зона .ru дешевле, красивые и короткие имена в популярных зонах дороже. Оформляется на вас, а не на подрядчика.

Шрифты — 0–20 000 ₽. Бесплатные из открытых библиотек покрывают большинство задач. Коммерческий шрифт лицензируется отдельно: на количество доменов, иногда на объём трафика. Уточните, на кого оформлена лицензия — на вас или на студию.

Стоковые фотографии и иллюстрации — 3 000–50 000 ₽. Зависит от количества и типа лицензии.

Профессиональная съёмка — 30 000–80 000 ₽ за съёмочный день. Формально не обязательна, практически в ряде ниш определяет результат: реальные фотографии производства, интерьера или блюд работают в разы лучше стоков.

Копирайтинг — от 8 000 ₽ за материал, если тексты пишете не вы.

Периодические расходы

Хостинг — от 6 000 ₽ в год для визитки, от 20 000 ₽ для проекта с базой, больше для нагруженных. Что и почему выбирать — в статье как выбрать хостинг.

Продление домена — ежегодно. Пропущенное продление означает недоступность сайта, а в худшем случае потерю имени.

SSL-сертификат — обычно 0 ₽ с автопродлением. Платные варианты от 3 000 ₽ в год нужны единицам, о чём в статье SSL-сертификат: зачем нужен.

Поддержка — 8 000–50 000 ₽ в месяц в зависимости от объёма. Формально необязательна, но кто-то должен обновлять зависимости и следить за резервными копиями. Разбор пакетов — в статье сколько стоит поддержка сайта.

Лицензии CMS, если используется коммерческая платформа — от 30 000 ₽ с последующими продлениями.

Платные сервисы

Здесь расходы накапливаются незаметно, и через год их суммарный размер удивляет.

Сервис	Порядок цены
Карты (при большом трафике)	от 0 до нескольких тысяч в месяц
Отправка почты и рассылки	от 500 ₽/мес
SMS-уведомления	за сообщение
Онлайн-чат	от 1 000 ₽/мес
Сервис онлайн-записи	от 1 000 ₽/мес
CRM	от 500 ₽ за пользователя в месяц
Сервис бронирования	от 1 500 ₽/мес

Совет из практики: раз в год проводите инвентаризацию подключённых сервисов. Обычно половина осталась с давнего эксперимента, никем не используется и продолжает списывать деньги. Заодно это ускоряет сайт — лишние скрипты портят метрики, о чём в статье Core Web Vitals.

Для магазинов — отдельно

Эквайринг — 1,5–3% с каждой операции. Не разовый расход, а постоянная доля оборота.

Онлайн-касса и фискализация — оборудование или облачное решение плюс обслуживание.

Интеграции со службами доставки — часть бесплатны, часть по подписке.

Обмен с учётной системой — разработка разово, но иногда плюс лицензии на модули обмена.

Что часто забывают совсем

Наполнение контентом. Разработка закончена, а товары и описания кто-то должен внести. Тысяча позиций — это недели работы. Либо ваш сотрудник, либо отдельная услуга.

Доработки после запуска. Через месяц работы всегда обнаруживается, что нужно поправить. Разумно закладывать 10–15% сметы на первые два месяца.

Обучение сотрудников. Обычно входит в проект, но уточните.

Перенос со старого сайта. Если сайт был, контент и редиректы — отдельная работа, о чём в статье как перенести сайт с Tilda.

Сколько это в сумме

Ориентиры для корпоративного сайта:

При запуске сверх сметы разработки: 5 000 — 100 000 ₽ в зависимости от того, нужны ли съёмка, тексты и коммерческие шрифты.

Ежегодно: 8 000 — 20 000 ₽ обязательный минимум (домен и хостинг). С поддержкой и сервисами — от 120 000 ₽ в год.

Для магазина считать нужно отдельно: эквайринг как доля оборота может превысить все остальные статьи вместе взятые.

Как обезопасить себя

Один вопрос подрядчику снимает большинство сюрпризов: «дайте список того, что не входит в смету и что мне предстоит оплачивать самому».

Добросовестная студия ответит перечнем: домен, хостинг, шрифты, фото, сервисы, эквайринг. Ответ «там ничего особенного» — повод пройтись по пунктам самостоятельно.

Это же один из вопросов из чек-листа как выбрать веб-студию: по реакции на него видно, насколько прозрачно с вами работают.

Итог

Скрытые расходы делятся на три группы: разовые при запуске (домен, шрифты, фото, тексты), периодические (хостинг, поддержка, сервисы) и оборотные для магазинов (эквайринг).

Обязательный минимум содержания корпоративного сайта — 8 000 — 20 000 ₽ в год. Реалистичный бюджет с поддержкой — от 120 000 ₽ в год.

Запросите список исключений до подписания договора. Это единственная мера, которая работает.