Договор, право и поддержка сайта
Договор с подрядчиком, 152-ФЗ и персональные данные, права на дизайн и код, техподдержка, SLA и безопасность.
SLA на поддержку сайта: как договориться о сроках реакции
Что такое соглашение об уровне сервиса, какие параметры в нём фиксируются, чем время реакции отличается от времени решения и кому это действительно нужно.
Читать статью
Что делать, если сайт взломали: порядок действий
Пошаговый план восстановления после компрометации: как понять, что сайт заражён, что делать в первые часы, как не восстановиться вместе с вредоносным кодом и как вернуть репутацию домена.
Читать статьюУведомление о cookie: нужно ли и как оформить
Зачем сайту баннер о файлах cookie, что в нём должно быть, как не навредить поведенческим показателям агрессивным оформлением и чем российская практика отличается от европейской.
Читать статью
Гарантия на сайт: что покрывает и сколько длится
Что входит в гарантийные обязательства подрядчика, что в них не входит, сколько длится нормальный гарантийный срок и как отличить дефект от новой задачи.
Читать статьюКак сменить подрядчика по сайту без потерь
Пошаговый план перехода к другой команде: что забрать, как передать проект, что проверить до расторжения и как действовать, если прежний исполнитель не отвечает.
Читать статьюТехподдержка сайта: что входит и как выбрать тариф
Из чего состоит поддержка сайта, чем она отличается от гарантии и развития, как читать состав пакета и какие пункты обязательно должны быть в договоре.
Читать статью152-ФЗ на сайте: политика, согласие и что нужно сделать
Что требуется от сайта, собирающего контакты: политика конфиденциальности, согласие в формах, уведомление регулятора и хранение данных. Практический минимум без юридического тумана.
Читать статьюБезопасность сайта: базовая защита от взлома
Почему взламывают обычные корпоративные сайты, какие меры закрывают большинство рисков, сколько это стоит и что делать до того, как что-то произошло.
Читать статьюКому принадлежат права на дизайн и код сайта
Почему после оплаты права по умолчанию остаются у исполнителя, что именно нужно прописать в договоре, как быть со сторонними компонентами и что делать, если права не передали.
Читать статьюДоговор на разработку сайта: что проверить перед подписанием
Разбор ключевых пунктов договора на создание сайта: предмет и объём работ, порядок оплаты, права на результат, сроки, приёмка и расторжение. На что смотреть в первую очередь.
Читать статью
Как выбрать веб-студию: 12 вопросов подрядчику
Чек-лист из 12 вопросов, которые нужно задать веб-студии до подписания договора. Как отличить надёжного подрядчика от продавца красивых презентаций.
Читать статью